ДОКУМЕНТ

Політика конфіденційності

Чинна редакція від 14 вересня 2026 року.

1. Хто ми

Володілець персональних даних і власник сайту — фізична особа-підприємець Мірошник Владислав Анатолійович, бренд NEUROASTRIS (далі — «ми»). Місцезнаходження — м. Київ, Україна; повну адресу надаємо на запит суб'єкта даних. З питань обробки даних звертайтесь за телефоном +380 77 508 59 90 або в Telegram @neuroastris.

2. Які дані ми збираємо

Через форму заявки ми отримуємо лише те, що ви вказали самі:

крок 1 — ім'я, один спосіб зв'язку (телефон, email або нік у Telegram) і коротко про задачу;
крок 2, за бажанням, — тип проєкту, орієнтовний бюджет, бажаний строк і деталі.

Разом із заявкою автоматично передаються:

сторінка, з якої її надіслано;
UTM-мітки й сайт, з якого ви перейшли;
ваш вибір у конструкторі «Зберіть свою систему», якщо ви ним користувались;
технічний номер заявки.

Для захисту від спаму обробляється IP-адреса: вона потрібна лише для перевірки, чи запит не від бота, і зберігається не довше 10 хвилин. Наші послуги призначені для бізнесу; ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років.

3. Коли дані надходять до нас

Ім'я, спосіб зв'язку й опис задачі надходять після натискання «Далі» на першому кроці, ще до кнопки «Надіслати». Так ми зможемо зв'язатися з вами, навіть якщо другий крок лишиться незаповненим. Тому згоду ви даєте вже на першому кроці. Решта даних надходить після «Надіслати».

4. Мета і правові підстави

Ми обробляємо дані, щоб зв'язатися з вами щодо запиту, підготувати пропозицію і вести подальшу комунікацію по проєкту. Підстави:

ваша згода, яку ви даєте, позначаючи поле у формі;
дії, що передують укладенню договору, на вашу вимогу (п. 1 і п. 3 ч. 1 ст. 11 Закону).

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, що відбувалася до відкликання. Ми не продаємо дані, не передаємо їх для реклами і не робимо розсилок без вашої згоди.

5. Хто ще має доступ до даних

Дані обробляють сервіси, без яких сайт і форма не працюють:

Cloudflare — приймає й перевіряє заявку, захищає форму від спаму;
Telegram — робочі сповіщення про нові заявки;
CRM-система — облік заявок і комунікації;
Google Fonts — шрифти сайту; під час їх завантаження Google отримує IP-адресу вашого пристрою;
хостинг-провайдер сайту — технічні журнали звернень до сервера.

Сервери частини цих сервісів розташовані за межами України, зокрема в США та ОАЕ. Позначаючи згоду у формі, ви погоджуєтесь і на передачу даних цим сервісам, у тому числі за межі України (ст. 29 Закону). До заявок мають доступ лише ми та особи, які працюють з нами за договором і зобов'язані зберігати конфіденційність.

6. Скільки ми зберігаємо дані

заявки, після яких договір не укладено, — до 1 року від останнього контакту;
дані клієнтів — до 3 років після завершення договору (строк загальної позовної давності, ст. 257 Цивільного кодексу України).

Якщо ви відкличете згоду або попросите видалити дані, ми видалимо їх протягом 30 календарних днів, якщо закон не зобов'язує зберігати їх довше.

7. Як ми захищаємо дані

Дані з сайту передаються зашифрованим з'єднанням (HTTPS). Доступ до заявок мають лише особи, названі в розділі 5.

8. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону ви маєте право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця і розпорядників;
отримувати інформацію про умови доступу до даних, зокрема про третіх осіб, яким їх передають;
на доступ до своїх даних;
отримати відповідь на запит не пізніше ніж за 30 календарних днів;
пред'явити вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки;
вимагати змінити або знищити дані, якщо вони недостовірні або обробляються незаконно;
на захист від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення чи пошкодження даних;
вносити застереження щодо обмеження обробки під час надання згоди;
відкликати згоду;
знати механізм автоматичної обробки; автоматизованих рішень щодо вас ми не ухвалюємо;
поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть нам у Telegram або зателефонуйте.

9. Cookies і дані у браузері

Сайт не використовує cookies. У вашому браузері (localStorage) зберігаються лише джерело першого переходу на сайт і вибір у конструкторі «Зберіть свою систему». Вони лишаються на вашому пристрої і надходять до нас тільки разом із заявкою. Видалити їх можна в налаштуваннях браузера. Вебаналітика наразі не підключена: перед її підключенням ми оновимо цю політику.

10. Зміни політики

Оновлення публікуються на цій сторінці з датою нової редакції.